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購物流程

1. 加入購物車
當揀選好你嘅心頭好,選擇要購買的數量,顏色(如適用)之後,點擊”加入購物車”。

2.  訂單結帳
完成購物後,請點擊右上角嘅購物車購物車,並選擇"訂單結帳”。 

3.訂單資料
係“訂單資料” 可以更改要購買嘅數量或刪除商品,並請填寫購買人資料。如果你有任何訊息可以係訂單備註到通知我地。
登記做會員以後落單就會方便好多,仲會收到我地最新嘅購物優惠架。

4. 貨品運送
Lovely Cotton 目前提供以下出貨方式:
1) 郵寄
一般郵寄: 貨品會經香港郵政寄到你嘅地址,免費
香港郵政 掛號:如果需要寄掛號,我地會收取$15.5掛號費,並請閣下提供收件人身份證嘅姓名。
香港郵政「易送遞」: 購物滿$400,我地會免費寄「易送遞」「易送遞」可以選擇郵件派遞 / 郵局櫃位領件,亦設有網上追蹤郵件功能。
註1:經「易送遞」服務郵寄的郵件屬普通郵件性質,並無任何賠償安排。如顧客希望使用其他更有保證的郵遞方式,可在訂單留言註明,而相關的郵費及風險均須由顧客支付及承擔。
註2:如有商品寄失或因資料不全而不能取貨,本站恕不負責。
2) 順豐中心自取
可於順豐中心或順豐站取貨,取貨時付款(即到付),收費一般為$15-22(以順豐單為準)。購物滿$400,免收運費。
請填寫你想取貨嘅順豐服務中心/順豐站地址。各順豐服務中心地址請按查閱。各順豐站地址請按查閱。

非香港顧客,請於下訂單結帳前點擊右上角嘅"聯絡店主",我地會另外計算並通知你所需運費。謝謝! 

5. 付款辦法
Lovely Cotton 目前提供以下付款方式:
1) 經Paypal用信用卡付款(需有Paypal戶口)
2) 銀行轉帳(匯豐,中銀或渣打): 過左數之後,請經email (lovelycotton525@gmail.com)或whatsapp (96819790)通知我地。落單後請於3日內完成過數,若無法於3日內成功轉帳,本站有可能會取消你的訂單。
6. 訂單通知
成功付款後我地會係1-5工作天内根據你所揀嘅的方式安排出貨(預購商品除外)。
係收到訂單及款項後你會收到“確認通知”電郵,內容包括訂單號碼,訂單狀態,付款狀態,送貨狀態,以及訂單連結。會員亦可登入網上個人帳戶後,在左上角點擊“我的帳戶”,查詢訂單狀態。
倘若3個工作天內未收到任何確認通知,請電郵到lovelycotton525@gmail.com 或 whatsapp 96819790  聯絡我地。
7. 預購貨品
我地會係收到款項後2工作天內向供應商落訂單,貨到香港後會盡快安排運貨到你的地址,一般5-7個工作天左右。
8. 換貨注意事項
布衛生用品、貼身衣物、防蚊香磚、贈品均不作換貨。
其他商品若本身瑕疵可安排更換。線頭、輕微脫線、極小的污點、尺寸些微誤差、螢幕色差等,不影響商品使用的狀態下,都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
退回的商品必須是全新狀態,若商品因消費者個人不當拆卸產生人為因素造成損毀、磨損、擦傷、髒污,恕不接受換貨。
若要換貨,請貨到七日內聯絡我地,並提供你的訂單號碼,訂購日期及換貨原因(請附上瑕疵照片)。要退換嘅商品需請你自行寄回,我地收到貨後會安排換貨。
本站不作退貨。

請留意:全布衛生用品系列為手工縫製,若有些許線頭外露及尺寸誤差屬正常狀態。每系列商品皆為實品拍照,同一塊布料上不同位置的花紋會有些微不同。有機棉的商品因為沒有經過化學加工處理、所以上面會有些棉花仔的殘留物,尤其原棉色比較明顯,是屬於正常現象,並非瑕疵品喔。

如有任何爭議,本站有最終的決定權。